Privacy Policy

1. 수집하는 정보

귀하가 직접 제공하는 정보와 videobao 사용 시 자동으로 생성되는 제한적인 정보를 수집합니다:

• 계정 정보: 이메일 주소, 표시 이름, Google OAuth 프로필 데이터(Google 로그인 시)
• 결제 정보: 결제는 결제 대행사 Creem.io(Merchant of Record)가 처리하며, 당사는 카드 정보를 열람하거나 저장하지 않습니다
• 생성 입력: 텍스트 프롬프트, 업로드된 참조 이미지·영상, 생성된 미디어
• 사용 데이터: 사용한 모델, 소모 크레딧, 생성 타임스탬프, 과금 및 남용 방지에 필요한 기능 상호작용
• 기기 및 로그 데이터: 보안과 속도 제한을 위한 IP 주소, 사용자 에이전트, 대략적인 지역(IP 기반 추정)

2. 정보 사용 방법

귀하의 데이터를 다음 목적으로 사용합니다:

• AI 영상·이미지 생성 서비스의 제공, 운영, 개선
• 결제 처리, 크레딧 관리, 사기 거래 방지
• 사용자 인증 및 무단 접근으로부터 계정 보호
• 서비스 업데이트, 보안 공지, 계정 관련 사항에 대한 커뮤니케이션
• 서비스 약관 집행 및 법적 의무 준수

AI training: 당사는 귀하의 프롬프트, 업로드 미디어, 생성 결과물을 AI 모델의 학습, 재학습, 파인튜닝 또는 개선에 사용하지 않습니다. 여기에는 모델 파인튜닝, RLHF 학습 데이터, 임베딩 인덱스 구축, 합성 데이터 생성이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 귀하의 입력이나 출력을 제3자의 독자적인 모델 학습을 위해 공유하지도 않습니다.

3. 데이터 저장 및 보안

귀하의 데이터는 Supabase(행 수준 보안이 적용된 PostgreSQL)와 Cloudflare R2(미디어 저장소)에 저장됩니다. 모든 데이터는 전송 중(TLS 1.2+)과 저장 시 암호화됩니다. 운영 시스템 접근은 승인된 인원으로 제한되며 다중 인증으로 보호됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 당사는 업계 표준 관행에 따라 귀하의 개인정보를 무단 접근, 변조, 파괴로부터 보호합니다.

4. 보관 및 삭제

생성된 미디어 파일은 구독 등급에 지정된 기간 동안 보관된 후 Cloudflare R2에서 영구 삭제됩니다. 인프라 비용 최적화를 위해 무료 등급의 보관 기간은 유료 등급보다 짧습니다. 계정 메타데이터(이메일, 플랜, 크레딧 기록)는 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다. 백업은 최대 90일간 보관 후 삭제됩니다.

5. 계정 삭제

계정 설정 페이지에서 직접 계정 삭제를 시작할 수 있습니다( /account). ) 삭제 후 모든 개인정보와 생성 콘텐츠는 30일 이내에 영구 삭제됩니다. 단, 법률상 보관이 요구되는 경우(세무 기록, 사기 조사 보전 등)는 예외입니다. 도움이 필요하면 support@videobao.com 로 이메일을 보내주세요.

6. 귀하의 권리

관련 법률에 따라 귀하는 다음 권리를 갖습니다:

• 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본에 접근
• 부정확하거나 불완전한 데이터의 정정 요청
• 계정 및 관련 개인정보의 삭제 요청
• 생성 콘텐츠와 계정 기록을 이동 가능한 형식으로 내보내기
• 특정 처리 활동에 대한 반대 또는 제한
• 마케팅 커뮤니케이션 수신을 언제든지 거부
• 현지 개인정보 보호 기관에 민원 제기

확인된 데이터 요청에는 30일 이내에 응답합니다. 추가 시간이 필요한 경우 GDPR 제12조(3)에 따라 연장 사실과 사유를 알려드립니다.

7. 제3자 서비스

서비스 제공을 위해 검증된 제3자 제공업체를 이용합니다:

• AI 생성: 제3자 생성형 AI 제공업체(각 업체는 해당 생성을 위해 제출한 프롬프트와 참조 미디어만 수신)
• 인증: Supabase Auth 및 Google OAuth
• 결제: Creem.io가 Merchant of Record로서 모든 결제를 처리
• 미디어 저장소: Cloudflare R2
• 이메일 발송: 트랜잭션 이메일 제공업체

각 제공업체는 자체 개인정보 처리방침 및 당사와의 데이터 처리 계약에 따라 데이터를 처리합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

8. Cookies

인증과 세션 관리를 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 광고 또는 크로스 사이트 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 Cookie Policy 에서 사용 중인 쿠키 전체 목록과 설정 관리 방법을 확인하세요.

9. 국제 데이터 이전

videobao는 홍콩특별행정구에서 운영됩니다. 귀하의 데이터는 홍콩, 미국, 유럽경제지역 또는 당사 서비스 제공업체가 인프라를 보유한 기타 관할권에서 처리될 수 있습니다. 개인정보를 국경 간 이전할 때는 표준계약조항, 적정성 결정 또는 관련 데이터 보호법이 인정하는 기타 합법적 이전 메커니즘 등 적절한 보호 조치에 의존합니다.

10. 데이터 유출 통지

귀하의 계정에 영향을 미치는 개인정보 유출이 발생한 경우 당사는:

• 영향받은 사용자에게 지체 없이 통지(목표: 발견 후 72시간 이내)
• 관련 법률이 요구하는 경우 관련 감독 기관에 통지(예: GDPR 제33조, PDPO)
• 유출 범위, 영향받은 데이터 유형, 완화 조치에 대한 정보 제공

11. 홍콩 프라이버시 권리

홍콩특별행정구 사용자의 경우 본 방침은 개인자료(사생활)조례(제486장)도 준수합니다. 홍콩 거주자는 다음 연락처를 통해 개인정보의 열람 및 정정을 요청할 수 있습니다:

12. 문의하기

개인정보 관련 질문, 데이터 요청 또는 본 방침에 명시된 권리 행사는 다음으로 연락해 주세요: support@videobao.com. 30일 이내 답변을 목표로 합니다.