Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan bizimle paylaştığınız bilgileri ve videobao kullanırken otomatik olarak oluşan sınırlı bilgileri toplarız:

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, görünen ad ve Google OAuth profil verileri ( Google ile giriş yaptığınızda)
• Ödeme bilgileri: ödeme işlemcimiz Creem.io (Kayıt Tüccarı) tarafından işlenir; kart detaylarınızı asla görmeyiz veya saklamayız
• Üretim girişleri: metin istemleri, yüklenen referans görüntüleri veya videolar ve ortaya çıkan üretilmiş medya
• Kullanım verileri: kullanılan modeller, credits tüketimi, üretim zaman damgaları ve faturalandırma ve kötüye kullanım önleme için gerekli özellik etkileşimleri
• Cihaz ve günlük verileri: IP adresi, kullanıcı aracısı ve güvenlik ve hız sınırlaması için IP'den türetilen yaklaşık bölge

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullandığımız

Verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Videomuz ve görüntü üretim hizmetlerimizi sağlamak, çalıştırmak ve geliştirmek
• Ödemeleri işlemek, credits yönetmek ve dolandırıcılık işlemlerini önlemek
• Kullanıcıları doğrulamak ve hesapları yetkisiz erişimden korumak
• Hizmet güncellemeleri, güvenlik bildirimleri ve hesapla ilgili konularda sizinle iletişim kurmak
• Hizmet Şartlarımızı uygulamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

AI eğitimi: İstemlerinizi, yüklediğiniz medyayı veya üretilmiş çıktıları herhangi bir AI modelini eğitmek, yeniden eğitmek, ince ayar yapmak veya geliştirmek için kullanmayız. Buna model ince ayarı, RLHF eğitim verileri, gömme dizini oluşturma ve sentetik veri üretimi dahildir. Girdilerinizi veya çıktılarınızı üçüncü taraflarla paylaşmayız, böylece onlar bağımsız model eğitimleri için kullanabilirler.

3. Veri Saklama & Güvenlik

Verileriniz Supabase (satır düzeyinde güvenlikli PostgreSQL) ve Cloudflare R2 (medya saklama) kullanılarak saklanır. Tüm veriler aktarım sırasında (TLS 1.2+) ve istirahatte şifrelenir. Üretim sistemlerine erişim yetkili personel ile sınırlıdır ve çok faktörlü kimlik doğrulama ile korunur. Hiçbir sistem mükemmel derecede güvenli değildir, ancak kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, değişiklik veya yok edilmesine karşı endüstri standardı uygulamalarını takip ederiz.

4. Saklama & Silme

Üretilmiş medya dosyaları abonelik katmanınızda belirtilen süre boyunca saklanır ve daha sonra Cloudflare R2'den kalıcı olarak silinir. Ücretsiz katman saklama süresi, altyapı maliyetlerini optimize etmek için ücretli katmanlardan daha kısadır. Hesap meta verileri (e-posta, plan, credits geçmişi) hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Yedeklemeler silinmeden önce en fazla 90 gün saklanır.

5. Hesap Silme

Hesap silme işlemini doğrudan hesap ayarları sayfanızdan başlatabilirsiniz (bkz. /account). ). Silme işleminden sonra, tüm kişisel veriler ve üretilmiş içerikler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir, ancak yasalarca saklanması gereken durumlar hariç (örneğin, vergi kayıtları, dolandırıcılık soruşturma tutmaları). Eğer yardıma ihtiyacınız varsa bize e-posta gönderin support@videobao.com .

6. Haklarınız

Uygun yasalara tabi olarak, şu haklara sahipsiniz:

• Bize ait kişisel verilerin bir kopyasına erişme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerin silinmesini talep etme
• Üretilmiş içeriğinizi ve hesap geçmişinizi taşınabilir bir formatta dışa aktarma
• Belirli işlem faaliyetlerine itiraz etme veya bunları kısıtlama
• Herhangi bir zamanda pazarlama iletişimlerinden çıkma
• Yerel veri koruma yetkilisi nezdinde şikayette bulunma

Doğrulanmış veri taleplerine 30 takvim günü içinde yanıt vereceğiz. Eğer daha fazla zamana ihtiyacımız varsa, uzatma ve sebebini GDPR Madde 12(3) uyarınca bildireceğiz.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetimizi sunmak için denetlenmiş üçüncü taraf sağlayıcılara güveniriz:

• AI üretimi: üçüncü taraf üretken AI sağlayıcıları (her sağlayıcı yalnızca o belirli üretim için gönderdiğiniz istem ve referans medyayı alır)
• Kimlik doğrulama: Supabase Auth ile Google OAuth
• Ödemeler: Creem.io, Kayıt Tüccarı olarak hareket eder ve tüm faturalandırmayı işler
• Medya saklama: Cloudflare R2
• E-posta teslimatı: işlemsel e-posta sağlayıcıları

Her sağlayıcı kendi gizlilik politikası ve bizimle yapılan uygun veri işleme anlaşmaları kapsamında verileri işler. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

8. Çerezler

Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi için temel çerezler kullanırız. Reklam veya çapraz site izleme çerezleri kullanmayız. Kullanılan çerezlerin tam listesini ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi görmek için Çerez Politikası ne bakın.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

videobao Hong Kong SAR'dan işletilir. Verileriniz Hong Kong, Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Ekonomik Bölgesi veya hizmet sağlayıcılarımızın altyapıyı koruduğu diğer yargı alanlarında işlenebilir. Kişisel verileri sınırlar ötesinde aktardığımızda, uygun güvenceler olarak Standart Sözleşme Şartları, yeterlilik kararları veya ilgili veri koruma hukukunca tanınan diğer yasal aktarım mekanizmalarına güveniriz.

10. Veri İhlali Bildirimi

Hesabınızı etkileyen kişisel veri ihlali durumunda şunları yapacağız:

• Etkilenen kullanıcıları gecikmeden bildirir (hedef: keşiften itibaren 72 saat içinde)
• Uygun yasalarca gerekli olduğunda ilgili denetim yetkililerini bildirir (örneğin, GDPR Madde 33, PDPO)
• İhlal kapsamı, etkilenen veri türleri ve azaltma adımları hakkında bilgi sağlar

11. Hong Kong Gizlilik Hakları

Hong Kong SAR'daki kullanıcılar için, bu Politikada ayrıca Kişisel Veriler (Gizlilik) Kanunu (486. Bölüm) ile uyumludur. Hong Kong sakinleri kişisel verilere erişim ve düzeltme taleplerini

12. Bize Ulaşın

Gizlilikle ilgili sorular, veri talepleri veya bu Politika kapsamında açıklanan haklarınızı kullanmak için bize support@videobao.com. ulaşın. 30 takvim günü içinde yanıt vermeyi amaçlıyoruz.